おこ助Pro3 Windows11でのご利用について

動作とサポート状況のお知らせ

いつもおこ助をご利用いただきありがとうございます。

WindowsOSの新しいバージョン Windows11がリリースされました。

現状での、同OSでの「おこ助Pro3」の動作状況とサポートについてお知らせいたします。

【動作状況】

当社内におけるWindows11上でのおこ助Pro3最新版(3.2.25)の動作テストでは、現状、問題なく使用が可能となっております。

ただし、OSが出荷時からインストールされている新規購入のPCと、OSを完全クリーンインストールしたPCでの動作テストのみの結果です。

Windows10からの上書きアップグレードによりWindows11としたPCに関しましては、現段階で動作の検証が十分取れておりません。この場合、アップグレードで様々なファイルの置きかえが発生するため、おこ助以外の多くのソフトウエアを含め、何らかの不具合が起きやすいことが報告されております。

【サポートについて】

動作に関する情報と不具合での対処に関しましての検証が完了しておりませんため、現段階ではWindows11上での「おこ助Pro3」の動作に関しましては、サポート対象外とさせていただいております。

OSをアップグレードしたことによって、おこ助の動作に不具合が発生いたしましても、情報が少なくサポートを行うことはほぼ困難となります。あらかじめご了承ください。

現状での目処は立っておりませんが、サポート可能との判断ができましたら、その次点で、改めてこちらでお知らせいたします。

これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。